Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Whale Industrial Solutions
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung des Online-Shops von Whale Industrial Solutions, erreichbar unter der Domain shopwhale.shop. Anbieter ist die Whale Industrial Solutions, Gradestraße 90, 12347 Berlin, Deutschland. Kontakt: [email protected]. Mit der Bestellung oder Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung.
2. Vertragsschluss und Angebotsdarstellung
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch Sie. Nach Ihrer Bestellung senden wir eine automatische Eingangsbestätigung, die noch keine Vertragsannahme darstellt. Der Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Annahmeerklärung (Auftragsbestätigung) zustande.
3. Zahlungsabwicklung – ausschließlich über PayPal
Sämtliche Transaktionen auf shopwhale.shop werden ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt. Wir erheben, speichern oder verarbeiten keinerlei Kreditkartendaten oder andere sensible Zahlungsinformationen. Ihre Zahlungsdaten werden direkt von PayPal gemäß dessen Datenschutzrichtlinien verarbeitet. Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Zahlungen gelten ausschließlich die Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinien von PayPal. Whale Industrial Solutions übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, Fehler oder Ausfälle, die auf die Zahlungsabwicklung durch PayPal zurückzuführen sind.
4. Widerrufsrecht und gesetzliche Gewährleistung
Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung. Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 2 Jahre ab Ablieferung der Ware. Mängel, die innerhalb dieser Frist auftreten, werden durch Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) behoben. Ausgeschlossen sind Mängel, die auf unsachgemäße Nutzung oder normale Abnutzung zurückzuführen sind. Diese Regelung gilt für alle Käufe, die dem EU-Verbraucherrecht unterliegen.
4. Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Whale Industrial Solutions, Gradestraße 90, 12347 Berlin, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
5. Lieferung, Versand und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die von uns angegebenen Länder. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern mit der Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen benannte Person über. Bei Versand an eine von Ihnen abweichende Lieferadresse tragen Sie die Transportrisiken. Lieferzeiten entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite.
5. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (MwSt.). Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die Ihnen vor Abschluss der Bestellung klar mitgeteilt werden. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die von Ihnen zu tragen sind.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug sind Sie zur Herausgabe der Ware verpflichtet.
7. Haftungsbeschränkung und Freistellung
Whale Industrial Solutions haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche aus Produkthaftung oder für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
8. Streitbeilegung und Online-Streitbeilegung (OS)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, bieten Ihnen jedoch auf Anfrage die Teilnahme an einem solchen Verfahren an. Für Streitigkeiten mit uns wenden Sie sich bitte zunächst direkt an [email protected].
9. Datenschutz und Verwendung personenbezogener Daten
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung. Mit der Bestellung willigen Sie in die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Vertragsabwicklung ein.
10. Schlussbestimmungen und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin. Für Verbraucher gilt die gesetzliche Gerichtsstandregelung. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.